
aimer ☻ »
03 окт 2011 07:20
У нас в отделениях, куда я хожу (это 2-3 штуки рядом с домом), девушки/операторы, кассиры, да и просто работники и начальники очень даже приятные, всегда помочь рады и без директив банка, мы на улице здороваемся или там ещё где встретимся. Начальник отделения, чтоб операторов не отвлекать, сама посетителям помогает научиться терминалами, которые недавно установили, пользоваться.
А вот пришла в новое отделение в другом районе - там девчонки оказались ужасными, причем в принципе, со всеми клиентами так обращались. Жалобу накатала, так обидно было: по телефону мобильному трещат, а на очередищу в отделении начихать, очередь 17 человек, а из 2-х операторов одна отправилась витрину с коллекционными монетами мыть, а вторая "я - ученик, быстро работать не умею"... Но вот относительно новых веяний - сумасшедший дом, чес-слово!
Как показали последние события, предпоследние события были лучше.